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| 兰花集团 2018-6-22 17:17:40 您是第 832 位读者 |
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众所周知，制度具有根本性、全局性、稳定性和长期性的特点，在企业发展过程中起着最重要的作用。但在具体的执行过程中，许多人却忽略了一点，那就是制度太过僵硬的执行，不考虑制度执行条件和环境，丧失了制度管人的人性化特点。离开了人性化的设计，制度就成为死的制度，不但不能为企业顺利发展提供助力，反而会影响工作效率。
笔者亲身经历过的事情，让我对如何执行好制度产生了不小的疑问。由于工作原因，笔者经常需要公出。由于单位公车少，加上笔者的公出性质也不需要专门要公车，一般来说不是急事都是乘坐公共汽车出行办事。既然乘坐公共汽车，自然就产生了报销车票的问题。但财务规定，凡公出的员工，只能乘坐指定的公共汽车，不能乘坐私人运营的汽车；每天只能报销前往市区和在市里换乘其他公共汽车来回两趟的车票，多余的车票不予报销。但实际情况是，为了尽早赶往市里，有时候公共汽车过不来，正好有私人运营的汽车，就只能乘坐私人运营的汽车前往；有时候在市里来回穿梭，倒乘公共汽车根本不止两回。这样的结果是，财务科只认规定不认事实，无论你坐了几趟车，我只给你报销来回两趟。
这件事情让我明白一个道理，制度需要刚性执行是正确的，但也应该具备人性化的本色。设计制度时，最关键的就是要把所有的因素考虑进去，让制度适用全部的工作情况。这样的制度才是制度，才能既约束好员工的行为，又能起到积极的作用。否则，缺失人性化的制度，除了造成效率低下、员工反感之外，还从整体上影响了制度的权威性。 （陈晋瑞 作者单位：莒山矿） |
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公安备案 14050002000771