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兰花集团 2020-8-6 16:02:26 您是第 655 位读者 |
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班组是企业最基层的生产管理组织,企业所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业的发展,而班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,是企业最基层的负责人,不仅是企业承上启下的桥梁,也是员工联系领导的纽带,一个班组长的组织、协调强与不强,直接关系到班组工作的好坏,影响着企业目标的实现。那么如何当一名优秀的班组长,这是一门学问。 善于沟通,以理服人。作为班组长,首先要用心和员工多沟通,在沟通过程中会了解到员工的真实想法,增进彼此的信任与默契,赢得员工的信赖和支持。同时也会发现每个员工有不同的特长,利于工作的分配,从而提高工作效率。其次要以理服人,在车间各班组之中,员工因自身接受教育程度不等、年龄大小不同等因素,自然会产生思维和理解上的差异,班组长在批评员工时,要因地制宜、掌握心理、把握分寸,切忌以权压人,以势欺人。 接收建议,正面理解。员工长期工作在某个岗位不可避免会产生疲劳心理;家庭的压力和负担会造成员工的情绪低落、意志消沉;工作上的分配不公致使员工反感和怨恨,这一些现象常会导致员工牢骚不断。作为班组长,要善于听员工的牢骚话,分析员工行为的异常原因,找出当前班组管理存在的不足,更好地充当员工的代言人。牢骚话可能不入耳,但或许是班组管理中存在不足,亦或企业目前存在管理的漏洞,班组长听了后要进行分析,科学的去伪存真,这样才有利于问题的解决,从员工的声音中弥补工作的不足,补齐企业管理短板。 技术超前,素质成熟。多数班组长是从一线提拔起来的人员,首先自己的业务必须超前,技术创新抢在前,工艺改造学在前,处理生产问题分析解决在前,才能受到员工的尊敬,这就需要不断充实自己的学习,提升自己技术和业务水平。除娴熟的工作技能之外,还必须有成熟的心理素质,有的班组长遇事过于焦躁,克制不住自己的怒火,吆喝大骂、出口伤人,这会给员工带来极大的负面影响。真正优秀的班组长应该张弛有度,不卑不亢,能屈能伸,才是应有的修养和表现。作为班组长凡事不可能完全由着自己的性子来,遇事要沉着冷静,收起脾气、拿出风度,用正能量荡平工作中的一切波澜。 踏实做人,率先垂范。俗话说:“说得好不如做的好”。领导不喜欢只说不干的员工,其实员工也最不喜欢夸夸其谈的领导。班组工作来不得半点马虎,需要的是踏踏实实做事的班组长,如果作为领导很会说话,特别是在什么场合会说什么话,也许初次接触很受欢迎和青睐,可是经不起时间的考验,能说不干或者只说不干只能取利于一时,不可能取利于长期,时间长了会使员工厌恶和反感,班组需要的是勤勤恳恳做事,踏踏实实做人的好带头人。因此,作为班组长凡事都不能言过其实,遇事要做好表率、敢为人先,为大家树立学习和效仿的榜样,带领班组成员勇往直前,用自己的人格魅力、示范感召力、熏陶影响力、辐射冲击力,带动做好班组各项工作。(赵志琴 作者单位:丹峰化工) |
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