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对待工作要有责任心
兰花集团   2019-8-21 16:18:27   您是第 664 位读者
     随便打开一个招聘启事,都有这样一条“具有良好的责任心”,这是所有企业对员工的必然期望。IBM的企业文化核心是“永远具有强烈的责任意识”。华为提出“认真负责且管理有效的员工是公司最大的财富”。
     何谓责任心?责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应具备的基本素养,是健全人格的基础,是家庭和睦,社会安定的保障。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在企业的重要性,把实现企业的目标当成是自己的目标。责任心是干好工作的必要条件。企业要发展,提高员工的责任心至关重要。
     责任心是干好本职工作的前提。荀子曾有精辟之语:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之”。员工有了责任心,就会自觉地树立敬业意识,时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上,做到件件有落实,事事有回音;就会以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识,加快工作节奏,不折不扣地完成任务。有责任心的员工,干工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想方设法打开思路,拓宽眼界,千方百计化解矛盾、解决问题。
     责任心就好比计算机里的防火墙,它不只是被动地等计算机中了病毒后去杀毒,因为那样可能会损害到有价值的文件。而是主动地把可能会带来病毒的东西阻止在外。有人曾说:“责任心有两种:一种如清茶,倒一杯是一杯,永远被动;一种如啤酒,刚倒半杯,已泡沫翻腾,永远是主动。”作为一名员工,只做清茶是不够的,我们要做的是啤酒,要主动用强烈的责任心去干好自己的本职工作。
     责任心是强化企业核心竞争力的关键。作家爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有的价值中处于最高的位置”。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,再小的问题也无法征服。所以说,企业能否做大,主要看员工对工作、对事情有无责任心。很多人都看过阿尔特哈伯德《致加西亚的一封信》,书中主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军,是因为他知道自己所肩负是一场战争的胜败,一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心,提高了他完成任务的勇气和决心,增强了他的执行力。如果每个员工都是极其富有责任心的,那么我们的团队也将会涌现出很多能够把信送给加西亚的人,从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意,团队的执行力,工作水平工作质量就会不断得到飞跃,从而使企业的核心竞争力得到强化。
     责任心能够创造卓越。英国首相丘吉尔说:“高尚、伟大的同义词就是责任。”在具体的工作中,有责任心,考虑问题、做事情就会从全局、从集体的利益出发,决不会心存侥幸,贻误工作;有责任心,就有咬定青山不放松的韧劲,会以最佳的状态投入到工作中,将自己的潜能发挥到极致;有责任心,就会把客服困难作为推进工作的动力,体现价值的机会,就会充分发挥自己的聪明才智解决问题,推进工作。神七飞天,负责神七设计安装的一位副总动情地说:“半年多来,我们几乎天天枕戈待旦,对每一部件作了近乎挑剔的检测,确保神七万无一失。”京津城际快速铁路通车时,负责施工的总工说:“高速列车能如此平稳运行,是责任心铸就了列车飞奔的轨道。”责任出勇气、出智慧、出力量。放弃责任,就等于放弃卓越,放弃成功,放弃实现自己价值的机会。
     增强责任心,就要形成定责、履责、问责和提醒、督促、奖惩的相结合的管理体系。只有这样,才能在企业确立一种良性的责任导向,强化责任心,提升执行力,使每一位成员都想干事、能干事、干成事,想作为、会作为、有作为。 (武文元 作者单位:伯方矿) 
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