| 二十年梦圆今朝 |
| 大阳矿为市住宅小区职工办理不动产权证纪实 |
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| 兰花集团 2021-11-11 8:56:17 您是第 559 位读者 |
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“国家的政策太好了，红本本拿到手了，心里也踏实了。”
“谢谢，谢谢！感谢政府、感谢兰花集团、感谢矿领导、感谢你们，真是帮了我们大忙了！”
“住了快大半辈子的房子，终于拿到了《不动产权证书》，真是不容易！矿上真是给大家办了件大好事！”
退休老职工李师傅、张师傅、赵师傅……激动地说。
这是晋城市新市东街军民巷215号大阳煤矿住宅小区居民领取盼望多年的《不动产权证书》现场动人的一幕。
为市住宅小区职工办理不动产权证，这本是件大好事，但是间隔20多年，不仅仅是土地遗留问题，还有一些老职工的离世、离异、异地搬迁、兄弟姐妹间的纠纷等，协调处理的困难也就不言而喻。
如何办理？
该矿党政下达命令，“不动产登记历史遗留问题清零行动”是一项政治任务、也是一项民心工程，事关广大职工群众的切身利益。我们开展党史学习教育，坚持将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，倾情职工“急难愁盼”。这就是检验我们学习成效的关键时刻，一定要彻底解决市住宅小区60户职工二十多年有房无证的困扰，让职工群众足不出户就能拿上《不动产权证书》，充分感受到矿党政的关怀和温暖。
积极宣传 迎难而上
该矿高度重视，第一时间召开专题会议，传达学习晋市改办发【2020】2号《关于印发〈关于解决市区国有建设用地上不动产登记历史遗留问题的实施意见（试行）〉的通知》文件精神，集团公司紧急“清零行动”工作动员部署会议精神，以及全市房屋产权登记确权颁证清零行动会议精神和集团公司工作要求，并对具体工作进行安排部署。
行政科临危受命，积极行动。安排专人负责，到晋城住宅小区积极宣传“房屋产权登记确权颁证清零行动”及不动产登记政策法规知识。
“说了二十几年了，都没有办下来，这次能办下来，我看够呛！”职工们一时议论纷纷，说啥的都有，风凉话、难听话，害怕交了钱打水漂的……工作一时陷入僵局。
“让大家出出怨气吧！20年了，还能不让人家说。说归说，再难的事总得有人做吧！大家多费点心就是了。”分管领导及时给工作人员鼓劲。
工作人员开始一家一家对照文件精神耐心为职工解答，对解释不了的疑问一一认真记录，一次一次不辞劳苦地到不动产登记中心进行询问，随后再一一给住户答复。功夫不负有心人，最终得到了广大住户的认可。
市住宅小区属于上世纪90年代老旧小区，由于历史遗留问题，小区居民一直无法办理不动产权证书。2020年底，按照文件政策要求，该矿积极与不动产登记中心、住建部门以及规划部门等相关单位联系，调取核对查找土地信息，跟随鼎信测绘中心工作人员挨家挨户确认位置、测量面积，并定期通报工作进展情况。经过多方努力，利用最短时间完成了小区住房资料的搜集上报工作，为下一步不动产权证书办理夯实了基础。
突破常规 攻坚克难
2号楼1单元302业主长期在外地工作，不能及时进行现场签字。为不影响办证进度，工作人员一次又一次与业主电话联系，共同协商用“线上”办公方式，完成签字确认。
原2号楼1单元501业主因服刑,为确保办证工作“零漏户、全覆盖”，工作人员多次与监狱方沟通，按照探视相关流程，先后两次到监狱与其进行视频会见，并在监狱工作人员的帮助下最终完成签字确认。
因为是老小区，大多数业主都年岁已高，腿脚不灵便，上下楼梯都存在很大困难。为保证工作安全快速稳步推进，工作人员开展“走出去办公，上门来服务”“你有困难我解决、你不方便我上门”系列服务，主动入户讲解办理流程、帮助收集整理相关材料。
“闺女，谢谢你们，太辛苦你们了！”大家有温度的服务，赢得了业主的广泛好评。
通过提前介入，上门送政策、解难题，找出办证卡壳环节和问题所在，一一给予解决，做到“微笑、真诚、快捷、专业”。减少了手续环节，避免业主来回跑路，为顺利办证赢得了宝贵的时间。
喜领证书 实现“清零”
经过一年零一个月的辛苦奔波，从矿上到市住宅小区、从矿上到市政务大厅、从市政务大厅到市住宅小区，多少个来来回回，已无从记起，但终于迎来2021年11月2日，新市东街军民巷大阳煤矿住宅小区院内《不动产权证书》发证仪式这一天。60户居民高高兴兴的领到了属于自己期盼已久的《不动产权证书》，看到个个喜笑颜开，工作人员也都长舒一口气，一扫连日来回奔波地疲倦，舒心的笑了。（宋纪霞 张彩霞）
作者单位：大阳矿 |
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公安备案 14050002000771