本网讯 最近,煤炭市场出现价格连续下跌、有价无市、以量补价恶性竞争等不利现象,使煤炭的销售工作难度不断加大。为打开销售局面,望云分公司采取多种措施积极应对。
坚持发展公路销售。在铁路运输困难的情况下,该矿另辟蹊径大力发展公路销售,牢牢掌握销售主动权。截止目前,该矿共销售煤炭24万余吨。其中公路销售14万余吨,第一次超过铁路销售,创该矿公路销售历史上最高纪录。
坚持以质量为根本。该矿质检科每天每班对每一批次的煤炭产品进行严格的抽样检验,如果发现煤炭指标出现异常,及时反映给生产部门及相关领导,责成相关部门进行生产调整,由此形成一个完整的质量控制流程,确保煤炭质量达标销售。
坚持以服务为基础。该矿不断提高服务质量,“走出去”、“请进来”,竭尽全力满足客户需求,进而赢得市场。“走出去”,想方设法拓宽销售渠道,主动联系周边客户,通过外出走访、实地调研,紧盯和了解客户需求,及时优化产品结构,提供优质展品,保证发运量,赢得客户的信任。“请进来”,主动邀请客户来企业了解产品结构及质量,客户来办理产品购买的相关业务时,热情地给予相关帮助及说明,竭尽全力解决好所有的疑难问题,及时为客户办理好相关业务,通过优质完善的售前、售中、售后服务,最大限度的获取客户的好评。